使用條款

(於2021年10月28日最後更新)

SP Simply Pleasure Limited (下稱「SP」或「我們」)歡迎閣下使用網站www.sp-boutique.com、Facebook專頁、Instagram帳戶(以下統稱「本網站」)及各項SP提供的電子服務(以上各服務統稱「SP電子服務」)。

請仔細閱讀本使用條款。本使用條款適用於所有登入、瀏覽或使用SP電子服務的使用者。閣下登入、瀏覽或使用SP電子服務,即表示接受本使用條款。如閣下不接受本使用條款,必須停止登入、瀏覽或使用SP之電子服務。SP保留權利可隨時更新及更改各項電子服務的程式內容,並可單方面修改本使用條款而不另作通知。閣下應定期查看本使用條款是否有所修改,因爲閣下對SP電子服務的持續使用即表明閣下接受本使用條款的任何變更。

電子服務內容

本網站提供SP的最新資訊、網上訂購服務、會員優惠、分店位置、公司簡介及聯絡SP的方法等。SP保留權利決定SP電子服務的內容、外貌、設計、功能及其他方面和其提供的服務,包括有權不時重新設計、修改、刪除及/或更改SP電子服務的內容、外貌、設計、功能和其他方面及其服務和相關的任何元素、詳情、部份或特色。

SP會不時更新在SP電子服務上提供的各款產品資料及價格。所有產品資料及價格,均以SP確認訂購資料時作準。SP可自行酌情延遲或暫停任何或所有產品訂購。SP有權在任何時候及不時更改SP電子服務上的網上訂購條款及細則。

訂購條款及細則

1. *本網頁以香港時間運作。

2. *請於產品頁輸入您擬自取日期(下單後4個工作天起。我們的工作時間為周一至五上午10時至下午5時,公眾假期除外)及時段,例︰擬2021年10月8日自取,需於2021年10月4或之前下單。如您輸入的擬自取日期或時段因任何理由而不適用,SP將主動聯絡您確認另一自取日期或時段。我們會於2個工作天內發一個附有自取詳情的電郵給您。

3. *有關送貨服務,送貨時段為周一至周日 13:00 - 17:00,請於產品頁輸入您擬收貨日期(下單後 4 個工作天起。我們的工作時間為周一至五上午10時至下午5時,公眾假期除外),例︰擬2021年10月8日自取,需於2021年10月4或之前下單。如您輸入的擬自取日期因任何理由而不適用,SP將主動聯絡您確認另一收貨日期,然後我們會於2個工作天內發一個附有送貨詳情的電郵給您。

4. *所有蛋糕需於擬領取日最少4個工作天前預訂,例︰擬2021年10月8日自取,需於2021年10月4或之前下單。所有茶禮需於最少2個工作天前預訂,例︰擬2021年10月8日自取,需於2021年10月6或之前下單。所有花藝花束及植物盒子禮品需於最少5個工作天前預訂,例︰擬2021年10月8日自取,需於2021年9月30或之前下單。我們的工作時間為周一至五上午10時至下午5時,公眾假期除外。

5. *由於不同產品之訂購處理時間不同,如顧客於同一訂單內訂購多於一款產品,該訂單的領取時間會以最長訂購處理時間之產品計算。如顧客欲先領取訂購處理時間較短之貨品,請分開獨立訂購。

6. 如有任何折扣或推廣優惠資料,請於完成訂購前展示或提交。

7. *任何基於在此網站購物而衍生的折扣或推廣均不能與其他優惠同用,亦不能兌換現金或禮券。

8. 訂單付款一經完成,恕不可取消或退款、更改蛋糕款式或蛋糕份量。

9. 當您完成付款後,您會收到一封由Stripe發出的確認收款電郵。當您的自取 / 送貨詳情獲確認後,您會收到一封由SP發出的自取 / 送貨詳情確認電郵。

10. *到店自取貨品時,請展示由SP發出的自取詳情確認電郵。顧客若未能於指定日期提取貨品,將被視為自動放棄,所繳付之金額將不獲退還。

11. 顧客可選擇送貨服務,收費如下:

  • 訂購產品滿HK$2,500,可獲免費送貨服務一次。

  • 訂購產品滿HK$1,000,只需加HK$120享送貨服務一次。

  • 訂購產品少於HK$1,000,可加HK$300享送貨服務一次。

    • 送貨服務只適用於香港範圍。送貨地點不包括無固定地址、區域禁制區、離島、偏遠地點或車輛不能到達之地點

    • 所有產品只限送到指定區域內的一個地點

    • 顧客需自行到大廈門口或村口的免費停泊地點收貨。如顧客要求到指定地點取貨,而該地點又需要收取停泊費用的話,顧客需支付該費用

    • 於約定之送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在SP控制範圍內,SP恕不負任何責任。

    • 以上條款及細則如有任何更改,恕不另行通知。如有任何爭議,SP保留最終之決定權

12. 顧客有責任填寫正確送貨地址、聯絡電話及電郵地址,SP不會就因閣下未能提供正確資料而導致的任何損失承擔任何責任。

13. 如需對訂單自取 / 送貨安排作出更改,顧客必須於最少4個工作天(我們的工作時間為周一至五上午10時至下午5時,公眾假期除外)的下午3時前電郵(welcome@sp-boutique.com)至本公司,本公司將在可能情况下為顧客作出更改,例︰擬2021年10月8日自取,需於2021年10月4日下午3時或之前作出更改。此後的更改恕不受理。如顧客於首次更改後再要求作出更改,本公司將在可能情况下為客戶作出更改,雙方確認進行更改後,將於顧客領取蛋糕時收取HK$50行政費。

14. 8號或以上熱帶氣旋警告及黑色暴雨警告期間,或發生任何特別狀況,送貨及門市自取服務,會按狀況暫停,顧客可於門市恢復營業後致電分店更改送貨或自取蛋糕之日期及時段。

15. 朱古力寫字牌上之祝福語字數,會因應蛋糕尺吋而更改。祝福語不可含有有可能被認定為非法,有冒犯性,可引起歧視或仇恨的字句。SP 對此詮釋有最終決定權。

16. SP 蛋糕以鮮花裝飾,鮮花的選擇會因應季節及貨源供應而有所不同,故或會與蛋糕傳單或網上圖片有所不同。 SP Blossom 4吋蛋糕會選用小玫瑰,SP Blossom 6吋及8吋蛋糕會選用大玫瑰 。蛋糕上之裝飾,或會因季節及貨源短缺而有所更改,恕不作另行通知。

17. 每一個蛋糕均由SP團隊用心製作,我們希望蛋糕可以最佳狀態送到每位重要的顧客手裏。因此,我們懇請領取蛋糕的顧客小心承托蛋糕盒。領取後,蛋糕如有任何損毀,我們恕不負責。

18. 我們部分蛋糕產品中可能含有引起過敏反應的物質,包括蛋、大豆、牛奶、酒精、花生或堅果類原料。如您有任何特別飲食需求,請聯絡我們的門市店員查詢,我們會為您建議合適的選項。

19. 所有預訂原個蛋糕(小蛋糕及蛋糕棒除外)均附送冰包乙個,額外冰包需另加收HK$2一個。

20. 所有預訂原個蛋糕(小蛋糕及蛋糕棒除外)均附送蛋糕盒乙個、蠟燭乙枝及膠刀乙把,額外蠟燭需另加收HK$2一枝,額外膠刀需另加收HK$10一把,額外2件裝蛋糕盒另加收HK$10一個,額外4” 、6”、8” 蛋糕盒分別加收HK$15、$20 及$30 一個。

21. 單次購買12件或以上Petite Cake將免費附送朱古力牌乙個。若購買少於12件,需另收每塊HK$10。

22. 為遵守香港政府推行的塑膠購物袋收費計劃,膠袋需另加收港幣$2一個。

23. 所有圖片只供參考。產品顏色或會基於燈光或環境因素而與SP提供的圖片有所不同。產品如有更改,恕不另行通知。

24. 節日產品禮券之換領日期和條款及細則,以禮券上的條款及細則為準。

25. 所有折扣優惠以單件獨立計算,每件折扣金額以四捨五入算至個位。所有折扣優惠並不包括送貨服務及其他額外收費。

26. *所有經SP網站處理的訂單,只接受萬事達卡或Visa信用卡以港幣結賬。如閣下之信用卡是以其他貨幣結算,兌換港幣之匯率由發卡銀行釐定。如本公司未能順利向銀行取得閣下信用卡之授權號碼,訂單將自動取消。

27. *顧客明白向SP網站所收集的個人資料,將用作︰

  • 處理訂單及付款

  • 身份核證及紀錄

28. SP會不時更新在電子服務上提供的各款產品描述及價格。所有產品描述及價格,均以SP確認訂購資料時作準。SP可自行酌情延遲或暫停任何或所有產品訂購。SP有權在任何時候及不時更改SP電子服務上的網上訂購條款及細則。

29. *基於網上交易保安及顧客服務原因,SP職員可能致電閣下以核實顧客資料

30. 若遇上系統問題,SP保留追討差額的權利。

31. 本條款及SP與閣下的關係受到香港特別行政區法律的管轄。SP與閣下均同意接受香港法院非專有審判權的管轄。

32. 如需協助,請致電各分店查詢。

33. 如本規則中的任何條文在某司法管轄區的法律下屬無效、不合法或不可執行,將不會影響該條文在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性,亦不會影響其他條文的有效性、合法性或可執行性。

34. 以上訂購條款及細則如有任何更改,恕不另行通知。如有任何爭議,SP保留一切最終決定權。

*只適用於經此網站的訂單

個人使用

本網站所包含的資訊僅供互動、購物及參考之用,只為個人使用而不能作任何商業使用。閣下同意不以任何方式修訂、展示、散佈、公佈、傳播、或銷售本網站之內容或產品或從其中創造衍生性作品或對之加以利用。閣下同意就閣下對本網站之任何材料的任何可能未經授權的使用向SP作出補償,爲SP進行抗辯並使SP不受其影響。閣下確認未經授權使用本網站內容可能給SP造成難以彌補的損害,故若閣下未經授權使用該等材料,SP有權在追究賠償之外再申請禁制令。

資料收集

當閣下使用本網站,閣下可能須向SP提供您的資料(包括但不限於姓名、聯絡資料、電郵地址、Facebook、Instagram帳號)(下稱「資料」)。閣下同意此等資料是閣下自願向SP提供的。若閣下提供的資料不齊全或不正確,SP將無法向閣下提供或繼續提供有關服務,或可能不容許或終止閣下使用本網站。閣下向SP保證所提供的資料為準確、屬實、有效和完整的。SP有權在閣下不獲知會的情況下取消及/或拒絕閣下於現時或將來使用本網站及其提供之服務。

促銷活動

SP將不時透過本網站進行促銷活動。如有關促銷活動涉及其他獎賞,將受特定的規則規管。閣下對SP之最終決定不得異議。

私隱政策及聲明

SP將根據私隱政策及聲明使用閣下之資料包括(但並不止於)姓名、通訊地址、電郵地址、Facebook、Instagram帳號、手提電話號碼、出生日期、會員卡號碼、惠顧次數及金額、賬單的資料,以及為提供本公司各項服務所需的其他資料。有關SP私隱政策及聲明,請瀏覽https://www.sp-boutique.com/privacy-policy

SP會員服務及優惠

SP將不時透過SP電子服務平台提供各項會員服務及優惠。有關會員服務及優惠將受SP會員計劃之條款及細則約束。有關SP會員計劃之條款及細則,請瀏覽https://www.sp-boutique.com/sp-membership

知識產權

SP保留所有電子服務內的資料內容、商標以及原始程式碼的相關權利。如非事前經我們書面批准,閣下不可以任何形式或途徑改編、複製、儲存、分發、印刷、顯示、執行、發佈SP電子服務內的任何部份或從中創作衍生作品,亦不可商業化、複製或銷售任何取自SP電子服務而帶有SP知識產權的任何資料或物品。

我們概不就侵犯任何第三方內容版權、商標或其他專有權利所招致的損害承擔責任。除非法律規定,否則我們絕對可自行酌情從SP電子服務上刪除被指稱侵權的材料。何謂爭議經已解決的充分證據將由我們自行酌情決定,為免存疑,現聲明SP不會為刪除SP電子服務上之材料所招致的任何損害及/或不便承擔責任。

第三方連結

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閣下必須擁有備有上網功能的電腦、流動電話或手提裝置,方能使用本網站或其他SP電子服務。本網站或其他SP電子服務是依靠非受SP控制的系統運作(例如通訊網絡、互聯網等),SP不能保証服務能不間斷地運作及保証其品質或可用性。如SP電子服務無法供使用、內容無法或難以供下載或使用,或因通訊系統故障令其無法供使用時,SP均不會承擔任何責任。倘我們持存的任何數據或資料損毀,我們概不承擔責任。若遇上系統問題,SP保留追討差額的權利。

拒絕登入或使用SP電子服務

SP可自行酌情決定,基於任何理由拒絕為任何人士服務。SP可拒絕任何人士登入或使用SP電子服務。SP亦可隨時終止SP電子服務的使用。

我們保留權利審議並採取適當措施處理任何違反使用條款的事件,包括但不限於刪除違反此等使用條款的使用者或禁止其使用或暫禁使用,以及向閣下追索因閣下違規招致的所有損失及/或損害賠償,以及向相關執法機關舉報我們懷疑違反任何相關法律或規例的活動。

賠償及抗辯

閣下同意如因違反使用條款導致或引致任何申索(即由任何個人或實體展開之任何索償、訴訟、審查、調查、查訊或其他程序),以致引起任何索償、費用、損失、損害、判決、刑罰、利息及開支(包括法律費用),閣下將向SP(包括其董事、高級人員、僱員、母公司、附屬機構、聯營機構及代理)作出賠償並確保其免責。

未成年人士

SP沒計劃或意圖於本網站或其他SP電子服務平台提供產品銷售或服務予任何未滿18歲的人士或獲取其個人資訊。如閣下未滿18歲,不應在本網站或其他SP電子服務平台提供任何個人資訊,請聯絡閣下的家長或監護人代為訂購SP的產品。

意見及查詢方法

如對SP的使用條款有任何意見或查詢,可透過電郵︰welcome@sp-boutique.com與SP的客戶服務部聯絡。請註明閣下之姓名、聯絡電話及SP會員號碼(如適用)。

法律責任

就SP因使用SP會籍或電子服務所作的行為或失誤而引致的任何索償,SP在合約上、侵權行為上或其他法律上的責任祇限於將該會員所能換取的會員優惠,重新撥歸該會員。SP無須就任何因其他組織所供應的產品或提供服務的失誤或不妥善之處負上法律責任。SP對任何投訴或糾紛所作出的決定為最終的裁決,且具有約束力,SP亦毋須就該決定給予任何理由。

免責條款

SP及其服務乃按照「現有原樣」提供。SP不作出任何明示或暗示的其他聲明或保證。閣下現確認及同意,如閣下決定瀏覽、安裝或使用SP電子服務,有關風險全由閣下自負。於任何情況下,SP(包括其董事、高級人員、僱員、母公司、附屬機構、聯營機構或代理)均不會就閣下瀏覽或使用SP電子服務導致、引起或相關的任何損失或損害承擔責任,不論是直接或間接、一般性或特別、補償性、間接或連帶亦然。

SP不保證該材料於目前或今後任何時候是否有效、準確、真實、完整、可靠、及時或有用。SP亦不保證SP電子服務及其系統目前或今後任何時候沒有病毒、其他有害機能或其運作是及時、安全和不會中斷。如因下載任何資料令閣下的電腦系統受損或招致任何數據損失,閣下需自行承擔全責。

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無效條文

如本規則中的任何條文在某司法管轄區的法律下屬無效、不合法或不可執行,將不會影響該條文在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性,亦不會影響其他條文的有效性、合法性或可執行性。

司法管轄權

本條款及SP與閣下的關係受到香港特別行政區法律的管轄。SP與閣下均同意接受香港法院非專有審判權的管轄。